今年 4 月才入駐天貓的英國高端騎行服品牌 Rapha 期待在雙 11 爆發。早在 618 期間，其與服務商百秋打造過“開門紅”，為首個天貓雙 11 擴充商品。美研因式運營總經理凌萍稱自己是“白牌”，8 月初才登陸天貓的美研因式追求品牌定位，打造新產品，需要流量觸達消費者。聲量、心智、流量和銷量是新商關注重點。天貓雙 11 不僅有日常新商扶持政策，還推出四大專屬激勵和服務。新商面臨共性問題，如流量高位但營銷資源緊張，品牌關鍵期怕丟雙 11 等。天貓為新商開設雙 11 新商會場，入駐新商超 2 萬家。新商群體有“新店開業酬賓”主題專場。Rapha 超倍完成原定目標，新商會場引流量暴增 3 倍，千元級騎行服售出近 2000 件。美研因式險些錯過天貓雙 11，平臺助力解決問題。品牌獲 30000 元流量激勵，復合酸祛痘凝膠成交超 14 萬單。新商數量持續增加，不少新商在雙 11 表現出色。大家電等行業新商成交同比增速靠前。Rapha 與百秋關注拓展私域生意，美研因式著眼新品和售后提升。天貓雙 11 為新商提供信心和底氣。