去年，當ChatGPT出現以后，全世界都在關注人工智能要把人類文明引向何處。11月20日下午，2024年世界互聯網大會烏鎮峰會主論壇的主題詞就是聚焦“人工智能”。
與會嘉賓認為，人工智能技術在深刻改變人們生產生活的同時，也可能帶來未知風險。一個可期的數字未來，需要促進以人為本、向善而行。
主論壇上，中外嘉賓認真聽取發言。 記者 倪雁強 姚穎康 魏志陽攝
人工智能離不開人類創新
AlphaFold將蛋白質結構預測，從過去的幾年縮短到幾分鐘，成功預測了地球上存在的2億種蛋白質結構，背后的AI專家也獲得了今年的諾貝爾生物學獎。這不僅是AI的一次世界級認可，也證明了專業大模型路線的正確。
論壇上，這一故事被反復提起。故事的主角是AI。
“AI創造的價值將遠遠大于互聯網連接創造的價值。”阿里巴巴集團首席執行官吳泳銘表示，今年是中國全功能接入互聯網30周年。過去30年，互聯網的主要價值是連接，以平臺作為載體，連接了人、商品、信息和社會上方方面面的服務。未來30年，AI將會全面提升整個世界的生產力水平，進而推動一系列生產力革命。
寒武紀創始人陳天石則感慨：“我們已經身處有史以來最偉大的技術變革時刻。”
在他看來，人工智能正以不設上限的創新力量，深層次融入和改變我們的日常生活。未來，智能醫療可以幫助醫生精準診斷，智能教育可為每個學生配備數字教師，養老陪伴機器人可以將老人的起居生活照顧得井井有條……
無數的例子表明，人工智能發展至今，已不僅是技術進步的工具，更有潛力成為增進人類福祉的強大力量，成為能讓全球數十億人切實獲益的科技手段，成為讓世界變得更好的技術推手。
新技術、新應用日新月異、層出不窮的同時，關于效率和公平的呼吁，也在論壇上被反復提及。
世界互聯網大會副理事長高銳舉例，人工智能發展迅速的同時，一個爭議出現——在使用人工模型訓練的時候，使用訓練數據版權的問題。大量的數據背后都是作者、記者、研究人員以及其他寫作者等的辛勤勞作。應當補償、支付版權所有者，還是應當讓人工智能模型享受免費自助餐？
“幾乎所有的機器創新，歸根結底都依賴于人類創新，算法學習的數據代表著某種形式的人類活動，如果人類創新者得不到報酬，機器學習所需要的優質數據終將枯竭。”高銳表示，應當確立人類創新的首要地位，確保人類創新能夠得到回饋，從而惠及并豐富人工智能創新成果。
構建一個普惠的數字世界
當前全球數字經濟發展仍不平衡，在此情況下，怎樣才能保障新興的人工智能世界的多樣性和包容性？
在網絡空間已成為新競技場的情況下，我們要如何實現普惠共享？
技術在不斷迅猛發展的同時，發展中國家如何才能在技術發展過程中發揮積極作用或跟上發展步伐？
論壇上，“非洲互聯網之父”、加納科網董事長尼·奎諾的接連三個“靈魂拷問”，讓現場嘉賓陷入深思：當這些創新技術滲透到各個領域，人們又該如何不落一人，構建一個普惠的數字世界？
“AI對人的意義應該是正向的，與人的關系是協作，而不是要替代人淘汰人，所以大模型的第一個場景應該是科技平權下的人人普惠，人人智能，消除數字鴻溝。”360集團創始人周鴻祎態度鮮明。在具體實踐上，他們打造了AI搜索、AI辦公，幫助億萬用戶提高工作效率，解鎖每個人的生產力。
在貨拉拉創始人周勝馥眼里，答案是善用“互聯網+”對傳統行業的改造。他提到，10年前，“互聯網+物流”的新模式漸漸成型，貨運模式也發生了巨大改變，貨拉拉正是在國家和時代賦予的機遇下誕生，逐步發展壯大。
如今，貨拉拉在人、車、貨、路4個物流的關鍵要素上，通過數字化改造，大大降低了車、貨的匹配效率，降低了貨車的空載時間、空等時間，為社會節約物流成本近百億元。而在貨拉拉平臺上，超過1億的貨主可以用普惠的價格在10秒鐘內叫到合適的貨車，700萬名司機也得到了就業機會。
尼·奎諾看到了三個潛在的人工智能鴻溝，并提出建議：首先是要提高技術能力、優化教育準備，從而避免產生鴻溝；用于訓練人工智能的設備及基礎設施的成本過高，會導致產生經濟鴻溝；這些高能耗設備，使得個體用戶難以獨自維持其運行。
消弭數字鴻溝，需要社會合力。烏鎮峰會期間，浙江電信發布“東數西算”工程長三角國家算力樞紐平臺和息壤算力全國互聯互通浙江先行者計劃，通過夯實新型數字基礎設施建設，助力經濟社會高質量發展。
社會組織也在積極采取行動，助力消弭數字鴻溝。比如論壇上正式啟動的世界互聯網大會數字研修院，今后將充分發揮大會國際組織平臺優勢，聚焦數字經濟關鍵領域，為全球特別是發展中國家培養具有國際視野、數字化思維、數字化技能的專業人才，推動彌合數字鴻溝，讓互聯網發展成果惠及更多國家和人民。
技術應具有社會責任感
今年，美國一位14歲的少年，在與聊天機器人進行長時間對話后，開槍自殺。
馬來西亞通訊部副部長張念群在演講開始時，講了這樣一個故事。她通過故事表明了自己的態度：技術應具有社會責任感，確保每一個技術決策都考慮到對社會、環境和倫理的影響。
“數字化轉型不僅僅是技術的普及，更多的是人類社會和道德價值的再審視。”張念群說，隨著技術的迅速進步，我們必須始終堅持“以人為本”的核心理念，確保技術的應用能夠真正服務于社會福祉、促進人類的共同發展，這樣才能避免上述故事的悲劇。
在張念群看來，數字技術的發展不應只是某一國家或地區的事，它是全球共同的財富，跨越國界、文化和語言的障礙，連接全球每一個個體和社會。要構建一個“智能向善”的數字未來，必須加強國際合作，共同應對數字時代的挑戰。
上海合作組織正發揮這樣的作用。多年來，上海合作組織將促進成員國數字合作、推動成員國數字轉型作為最前沿的合作方向。
去年，他們還通過了《上合組織至2030年經濟發展戰略》，就進一步提高數字經濟在各國國內生產總值中的比重、挖掘人工智能和大數據領域的合作潛力、營造開放等描繪了具體合作前景、規劃了詳實合作方案。