2024年11月21日，阿里巴巴宣布了一條重磅消息：他們成立了一個(gè)新的“電商事業(yè)群”，任命蔣凡當(dāng)CEO。
淘寶、天貓、1688、閑魚，還有國際版的Lazada、AliExpress，全都?xì)w到這個(gè)新團(tuán)隊(duì)下面。用大白話說，就是把阿里所有電商業(yè)務(wù)一股腦兒揉成一團(tuán)，準(zhǔn)備干票大的。
吳泳銘，阿里現(xiàn)在的掌舵人，在內(nèi)部信里直接點(diǎn)明了目的：要搞出一個(gè)無論是國內(nèi)還是國外都能打的電商體系，物流要快，服務(wù)要好，商家賣貨能賺更多。這事聽著就不簡單。
這次調(diào)整會帶來啥？
如果你習(xí)慣在淘寶剁手，那這次調(diào)整跟你還挺有關(guān)系。
淘寶和天貓不用多說，平時(shí)買日常用品離不開它們；閑魚是大家清理閑置的好幫手；1688讓小店老板直接從工廠進(jìn)貨；還有那些國際電商平臺，是幫國貨賣到全世界的窗口。阿里電商事業(yè)群的成立，就是為了讓這些業(yè)務(wù)相互配合起來，更高效，也更好用。
阿里的想法很明確：不僅要讓我們國內(nèi)的消費(fèi)者買得爽，也要讓國內(nèi)的小商家能把生意做到國外去。就像你可能不經(jīng)意間淘到一件心儀的衣服，而這件衣服，也許不久后就能在巴黎、紐約甚至非洲的商場里掛著賣。
對中小商家來說，這事特別關(guān)鍵。有了阿里的全球物流、支付、供應(yīng)鏈的支持，小品牌也有機(jī)會和大企業(yè)同臺競技。
吳泳銘在郵件里還提到一句特別有意思的話：“未來電商的競爭，看的是誰服務(wù)得更好。”所以啊，這可不光是價(jià)格戰(zhàn)，而是看誰能把每一步做得更順。
蔣凡再上場，能行嗎？
說到電商，蔣凡這名字繞不過去。
這個(gè)人早些年靠開發(fā)“手機(jī)淘寶”火了，后來接管天貓，把雙11搞得越來越聲勢浩大。他的能力，大概就一個(gè)字：穩(wěn)。
這回，他要做的事兒更復(fù)雜，國內(nèi)和國際業(yè)務(wù)要打通，各種類型的電商平臺也得協(xié)調(diào)。接近阿里的人說，蔣凡常掛在嘴邊的一句話是：“問題背后藏著機(jī)會。”聽起來有點(diǎn)哲理，但說白了，他就是個(gè)特別喜歡啃硬骨頭的人。
未來，他可能會著重解決兩件事：
1. 讓小商家更容易賣到全球。這個(gè)時(shí)代，誰不想把產(chǎn)品賣到更多地方呢？但這事沒有那么簡單，需要有人來鋪路。
2. 提升消費(fèi)者的體驗(yàn)。買東西快、準(zhǔn)、省，這是蔣凡之前一貫的風(fēng)格，他接手的新團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該也會延續(xù)這套玩法。
一句話，這次挑戰(zhàn)夠難，但蔣凡接手，外界還是很期待的。
AI要全面參與了？
如果說電商整合是“硬件升級”，那阿里這次的“軟件升級”就是AI了。
吳泳銘在郵件里寫得很直白：AI不是擺設(shè)，而是未來電商最重要的工具。