剛剛過去的“雙11”，直播電商坐穩“主戰場”地位。根據星圖數據監測顯示，各平臺大促起始日期至11月11日，直播電商銷售額為3325億元，同比增長超50%，占整體比例超20%。

深圳直播電商今年來表現亮眼。據第三方浪潮大數據，2024年1月—10月，深圳市直播近290萬場，吸引消費者觀看約254億人次，參與直播的商品網絡零售量超9億件，實現網絡零售額1678億元，累計帶貨主播數1.6萬余名。深圳直播場次、網絡零售額以及主播數量均位列全國第三。

直播電商，這一數字時代商業變革的消費新模式，從最初的野蠻生長、流量為王到走向品質，如何在深圳強勢崛起，又如何能走得更遠？深圳商報記者深入走訪從業人員及業內專家，探尋深圳直播電商生態密碼。

打造生態鏈條，直播基地“多點開花”

“深圳直播電商起步并不早，但能夠快速崛起，一是得益于深圳龐大的時尚產業基礎，如服裝、珠寶、眼鏡等，以及領先的電子信息產業集群；二是深圳在跨境電商領域的先發優勢。”中國（深圳）綜合開發研究院院長助理、數字經濟與全球戰略研究所所長曹鐘雄在接受深圳商報采訪時表示，以深圳為基點，輻射大灣區乃至全國的優質產業集群，是深圳直播電商能在全國迅速占據一席之地的基礎。而跨境電商的良好生態，更是讓深圳成為全國產品“賣全球”的通道。

目前，深圳具有行業特色的直播基地“多點開花”。羅湖區大力建設水貝黃金珠寶直播電商集群，推動淘寶、抖音、快手等多個頭部平臺的珠寶類直播基地在水貝落戶，已有2000余商家入駐；寶安區騰駿科創園、蠔鄉湖公園·電廠1980直播電商產業基地、百度珠寶直播基地、滿京華5G直播電商基地、智美匯志等電商基地不斷擴大電商產業的集聚優勢和品牌效應；前海嘉里中心和前海夢工場打造直播電商產業基地，聚集了徠芬、蕉內、影石等知名品牌企業，并建設了跨境（TikTok）直播間、虛擬數字人等特色直播間。

“通過持續深化‘直播+產業集群’模式，推動深圳優勢產業與電子商務融合發展，全力構建良好直播電商生態。”深圳市網絡直播協會會長肖泳表示，依托深圳打造“20+8”產業集群的優勢，引領直播電商高質量邁入“品質時代”。

培育直播人才，上萬主播“持證上崗”

在直播電商領域，“人、貨、場”缺一不可。在深圳，優質產業集群和直播基地相結合，“貨”與“場”均屬優質，深圳還缺啥？

“短板在‘人’。缺主播人才，缺運營人才。”深圳智美科技產業運營集團有限公司總經理助理許楚渝直言不諱。智美科技，是深圳最大的直播電商綜合類園區——智美·匯志直播電商產業園的運營方。許楚渝介紹，園區目前聚集百余家直播電商上下游企業，園區“大V”達人覆蓋粉絲人數1.1億多人，已形成了完整生態鏈和行業影響力。她認為，深圳直播電商人才體系的欠缺，將影響整個產業的發展。“我們園區內外部的培訓，再結合政府的相關扶持政策，會讓深圳的整個人才培養氛圍變得更好。”

2023年3月，深圳市商務局印發了《深圳市推進直播電商高質量發展行動方案（2023—2025）》。方案明確提出，推動50名以上具有影響力、帶動性強的知名主播在深圳發展，培育3000名以上直播帶貨達人和10000名以上直播電商專業服務人才。

政策落地成效顯著。記者了解到，2023年以來，深圳不斷強化直播人才培育，開展電子商務師網商及跨境電商、互聯網營銷師直播銷售員及商品選品員相關職業技能等級認定3718人次，核發職業技能等級證書2684人次。同時，加強電商相關專業建設，目前深圳已有15所職業院校、11所技工院校開設電子商務專業。

值得一提的是，淘寶直播、小紅書直播培訓基地于今年落戶深圳，深圳積極引入羅永浩“交個朋友”電商學苑，并培育全市首個具備“互聯網營銷師”培訓資質的專業機構——佰事德直播孵化基地，深圳直播人才隊伍正迅速壯大，不斷夯實“人、貨、場”直播體系建設。

創新直播業態，數字賦能“彎道超車”

目前，我國直播電商相關企業主要分布在北京、上海、浙江等地。深圳如何補齊“缺乏頭部電商平臺”這一短板？曹鐘雄認為，一是吸引電商平臺，二是培育深圳本土電商平臺創新發展。“抓住新的發展趨勢，看準未來新業態：在人工智能時代，做好數字AI直播的發展，發揮深圳在技術方面的優勢，抓平臺、抓電商企業，實現彎道超車。”

肖泳同樣認為，深圳需探索部署未來應用的直播帶貨模式，依托深圳科創信息技術的領先優勢，鼓勵發展AR、XR等虛擬現實直播模式。

事實上，深圳已先行先試。在政策支持方面，《深圳市推進直播電商高質量發展行動方案（2023—2025年）》，明確提出要強化直播技術創新引領，積極探索運用5G、云計算、物聯網、大數據、區塊鏈、人工智能、高清影像、虛擬主播、元宇宙場景打造等創新技術；在技術創新應用方面，深圳企業在直播設備和工具上不斷創新，如影石Insta360推出的首款AI手機穩定器Flow，通過智能影像技術為直播行業注入新動能。閃剪智能推出的數字人直播系統，利用AI技術實現24小時不間斷直播賣貨，降低直播成本并提高效率……

深圳多措并舉，將信息技術產業優勢轉化為直播電商的競爭力，推動直播電商行業的數字化、智能化和品質化發展，實現行業的彎道超車。