11月26日，第六屆“滴滴司機節”在成都舉辦，近500位來自滴滴快車、專車、出租車的司機師傅來到現場，共同慶祝這一專屬于他們的節日。會場上，滴滴為40多名優秀司機代表頒發榮譽獎項，也向全國所有的滴滴司機致以誠摯的感謝與敬意。此外，針對師傅們關心的收入、獎勵、司乘體驗等問題，滴滴進行了現場回應與解答，并正式發布了滴滴車主App 9.0智能版。
不斷健全保障體系，以行動改善司機體驗
這是滴滴舉辦的第六屆司機節，交通運輸部部屬單位、北京市委網信辦、北京市委互聯網企業工委、四川省委組織部、四川省交通運輸廳、成都市交通建設工會、成都市交通運輸綜合行政執法總隊、成都市公安局軌道公交分局領導和中國城市公共交通協會相關負責人出席了活動，并和平臺負責人一起為獲獎的司機師傅頒獎。
交通運輸部部屬單位表示，以滴滴為代表的網約車平臺積極響應行業管理要求，扎實開展交通運輸新業態出行服務質量提升行動等“更貼近民生實事”，并取得了一定實效。推出“橙意保障計劃”，在去年司機節上許下十大承諾等行動，讓我們看到了滴滴在認真、用心地服務和保障廣大司機群體，體現出了滴滴作為頭部平臺的責任感和對保障司機權益的態度和決心。同時，也希望滴滴繼續以“司機節”作為新的里程碑，不斷健全服務司機、保障司機的體系機制，認真落實好司機權益保障的各項承諾和舉措。
滴滴 CEO 程維表示，司機師傅們基于信任加入滴滴、支持滴滴，但是我們還有很多地方做得不到位，這正是滴滴身上沉甸甸的責任和壓力所在。希望司機節不僅是大家的一次聚會，更是對滴滴每一個員工的提醒，我們要用心去感受司機師傅的不容易，扎實用行動去改善司機體驗，去提升服務水平，讓司機師傅們更安心，更有獲得感。
滴滴網約車平臺公司CEO、司機生態發展委員會主任孫樞向所有司機表達了感謝。他表示：“從滴滴出發的那天起，我們一直深知，沒有司機師傅們，就沒有滴滴。我們會持續努力，讓每一位滴滴師傅都有錢賺、有保障、不憋屈、受尊重，這是支撐我們努力改進的動力和目標，也是我們身上的責任。”
（圖為：滴滴網約車平臺公司CEO、司機生態發展委員會主任孫樞致謝司機師傅）
感謝師傅們辛勤付出，致敬了不起的滴滴司機
司機節現場，40多位來自全國各地的快車、專車、出租車榮譽司機，代表所有辛勤付出的師傅們，接受平臺對他們的表彰與致敬，包括年度榮譽之星、年度卓越隊長、年度長情伙伴、年度黨員司機、年度好意見等獎項與滴滴公益榜樣。今年以來，滴滴在全國范圍舉辦三次榮譽評選活動，共表彰榮譽司機2.6萬余人。
（圖為：2024年度滴滴快車榮譽之星司機合影）
獲得“年度榮譽之星”的任師傅，成為滴滴司機已經有九個年頭了。任師傅的開朗外向讓他獲得了諸多乘客好評，而他樂于助人的性格，也讓他在一次次乘客遇到危急之時，慷慨助援。“在乘客需要時給予幫助，這是我應該做的。作為滴滴司機，不僅要把乘客送達，更要平安健康地送達。”
（圖為：“滴滴橙果計劃”獲獎代表家庭合影）
滴滴司機鄧師傅及他的一對雙胞胎女兒，作為曾獲得平臺“滴滴橙果計劃”獎學金的家庭代表，也一起參加了司機節盛典。2021年夏天，鄧師傅的兩位女兒以優異的高考成績分別被北京大學和清華大學錄取。今年暑假，小女兒申請來到滴滴實習，她說“非常有幸也能參與到‘滴滴橙果計劃’等公益項目，看到我曾經受益的項目繼續支持著更多人，覺得又驕傲又溫暖。”
（圖為：今年以來，滴滴征集司機意見15萬余條并梳理改進）
此外，滴滴還以“年度好意見”致謝所有為滴滴提出寶貴意見的司機師傅、司機代表、行業媒體。今年以來，滴滴持續通過網約車司機生態發展委員會，在線上車主App《大家商量辦》、《訂單問題反饋》、客服、司服多種渠道，征集司機意見15萬余條。線下在全國58個城市舉辦超過200場司機懇談會，面對面聆聽司機師傅的心聲。滴滴還成立了司機評審團，目前已招募3萬多名司機評審員參與平臺規則評審，115條意見被采納，以行動持續完善對師傅們的服務與工作。
傾聽師傅心聲，認真落實承諾舉措
傾聽司機意見，改善司機體驗是平臺不變的初心與職責。司機節前夕，滴滴在車主App內向司機師傅們詳細介紹了去年司機節提出的包含“抽成公開透明、提升派單體驗”等“十大承諾”的落實情況。今年，滴滴為優化司機車主端的使用和接單體驗，針對23項舉措，做了“六大改善”：找單更容易、導航更好用、操作更簡單、保障更全面、優待好司機、要求更靈活，以行動落實承諾。
滴滴還收集整理了日常師傅們普遍關心的收入、獎勵、保障等問題，平臺相關負責人現場進行了回應，并承諾將持續為司機師傅創造更好的出車體驗與感受。