“車展是鑒賞,不是趕集。林肯希望讓大家變得從容,可以靜下心。”林肯中國總裁賈鳴鏑這樣形容剛剛過去的2024北京車展。

遠離車展喧囂的人群,這一次,林肯選擇將美式客廳搬進展臺,不僅為用戶帶來煥新的產品形象,也再次詮釋了美式豪華的優雅從容,為“豪華 自有其道”注入全新內涵。賈鳴鏑指出,林肯會繼續堅持做正確的事,走正確的路,以價值營銷為準則,憑借高品質的產品和服務,實現在激烈競爭中的突圍。
林肯豪華內核:優雅與從容
縱觀當下中國汽車市場,行業內卷加劇的背景下,車企貼身肉搏,除產品與技術外,拼人氣、蹭流量已成常態。裹挾在時代的洪流中,不同于部分品牌的心浮氣躁,美式豪華品牌林肯則保持著自己的節奏。
“林肯豪華是另一種豪華。我們會更從容更優雅應對內卷市場,包括提供這樣的氛圍,在繁華盡出尋一抹靜謐。”在賈鳴鏑看來,不同于歐系豪華追求的工匠精神、極致技術以及精密做工。林肯代表的美系對豪華理解大不相同,更注重用戶視角的豪華。

而他堅信,未來林肯的機會在以德系為主豪華市場中,為消費者提供多一項美式豪華體驗選擇。未來,林肯也將讓品牌落地,以產品規劃和改進支撐品牌定位,強化優雅和從容體驗,打造可持續的傳世豪華。
為此,北京車展上,林肯帶來的大器之道、愜意之道、靜謐之道、剛勁之道和尊貴之道,這五個“之道”也成為林肯品牌“豪華 自由其道”的全新內涵。
以“愜意之道”為例,這是林肯對質感的追求,對生活態度的升華,以及對從容不迫駕駛感受的執著追求。據悉,早在72年前,林肯就首創了4向電動調節座椅,全車系音響、香氛、按摩、用材、工藝等舒享配置加持,為用戶帶來全感官愉悅用車體驗。

在五個“之道”的賦能下,本屆車展,林肯帶來的5款豪華產品,“移動會客廳”Zephyr、“陸上游艇” 航海家、“移動安全屋”冒險家、“陸上頭等艙” 飛行家。盡管車型不同,用戶不同,優雅從容體現也不同,但林肯致力于讓用戶在每個階段總能找到符合需求的林肯車。
正如賈鳴鏑所言:“豪華只因為用戶的向往而存在。豪華不只是物質的富有,更是精神的富足。人生的每一階段,都有不同的精神境界。林肯品牌為各個人生階段的用戶,創造獨特的豪華體驗。”
尋求健康、可持續的高質量發展
2023年至今,“價格戰”席卷整個汽車行業,無論是傳統品牌、新能源品牌,亦或是豪華品牌都躬身入局。終端價格的不斷跳水,使得車企間的競爭愈加白熱化,行業也面臨著前所未有的變革。
但即便身處這樣激烈的競爭環境中,林肯卻保持著自己的節奏,不僅沒被降價潮裹挾,更憑借產品的獨特性和高品質,成就了年銷超7萬輛,累計銷量突破50萬輛的里程碑,并在2023年實現高質量銷售,品牌盈利、經銷商盈利以及單車盈利。

賈鳴鏑指出,“林肯始終追求高質量銷售,不以銷量數字論成敗。正如林肯品牌創始人埃德塞爾·福特說,‘成功無需迎合所有人,但要為鐘愛的人所深愛。’ 林肯重視銷量,但不單純追求銷量。對于林肯來說,質量比數量重要,價值比數值更重要。”
也正是因為林肯將品牌看得高于一切,所以林肯在中國的經營之道是在保障客戶、經銷商和品牌的核心利益基礎上,以產品力實現價值“突圍”,為用戶提供超越期待的高價值用車體驗,而非走“以價換量”之策。
“林肯始終堅持價值營銷。林肯的‘價值營銷’是長期主義,是尋求健康、可持續的高質量發展。林肯會繼續堅持做正確的事,走正確的路。把品牌做好,把品牌做實,不參與內卷。不迎合所有人,找到鐘愛我喜歡我的客戶,讓客戶深愛林肯品牌。”賈鳴鏑如是說。

據他介紹,接下來,林肯將重點集中在產品設計、產品研發、產品定義,以支撐定位,讓用戶感知優雅和從容。首先在流通領域轉型,既要融合線上線下,融合用戶運營,也要考慮體驗和效率的優先,給用戶最好的體驗。
然后進行“四個聚焦”,聚焦品牌定位,占領用戶心智;聚焦產品價值,將優勢產品點傳遞給用戶,形成普遍認知;聚焦渠道能力仍是重中之重;聚焦用戶運營,與消費者達成深度信賴,將最美式的豪華帶給中國用戶。
此外,還要提升服務觸點性能,打造更快速、更深入的服務體驗;聚焦車主體驗,打造品牌特色IP;深耕車主活動,為車主打造平臺展示風采,塑造車主群像;拓展車主權益,打造林肯特色的專屬圈層活動,進一步促生KOC為品牌代言;強化體驗亮點,促進口碑破圈,擴大品牌基盤等。

可以看出,作為美系豪華的代表,林肯的“豪華自有其道”是與時俱進的,不斷刷新美式豪華新高度,新境界。正如賈鳴鏑所言,林肯自誕生之日起,就以自信從容,個性化、儀式感而被世人所熟知。這是經百世的傳承與積淀,更是傳百世的豪華迭代。未來,林肯也將始終信守真正的豪華內涵與真實的用戶價值,為用戶創造與時俱進的美式豪華體驗。