在豪華品牌中，奔馳一直以豪華、舒適等特點吸引著消費者。前不久，奔馳推出了全新CLE車型，代替了C Coupe和E Coupe車型。在兼顧C級和E級轎跑車型各自優點的基礎上，奔馳CLE在配置層面也達到近乎完美的水平。那么，2024款奔馳CLE是否憑借獨特的定位獲得國內消費者的認可？本期《質選車》將為大家詳細解讀。

　　一、基本信息及產品亮點

上述廠家指導價僅代表2024年4月9日的價格，如有變動請以官網為準

　　2024款奔馳CLE于2024年3月27日上市，目前共推出3款配置車型，售價區間為45.76—55.23萬元，新車定位跑車，軸距為2865mm。

　　2024款奔馳CLE搭載第三代MBUX智能人機交互系統，配備高通驍龍8295智能座艙芯片及5G網絡，可以使語音助手響應更加迅速，并支持全場景的免喚醒功能，可實現更自然的人機交互。

　　此外，新車將輔助駕駛組件進一步完善，全系標配智能領航跟距、盲點輔助、自適應遠近光輔助系統等功能，可以讓每一次駕駛更安全。

　　二、產品競爭力分析

上述廠家指導價僅代表2024年4月9日的價格，如有變動請以官網為準

　　縱觀國內跑車市場，暫無能與2024款奔馳CLE直接對標的同級別的車型，因此我們選擇兩款價格上與其差距不大的寶馬Z4和豐田SUPRA來進行對比。

　　從價格來看，2024款奔馳CLE的起售價最低，豐田SUPRA的起售價最高，寶馬Z4則處在二者中間。從車型數量來看，2024款奔馳CLE和寶馬Z4均提供3款車型供消費者選擇，而豐田SUPRA只有2款車型可選，相比之下，2024款奔馳CLE和寶馬Z4也會給消費者更多選擇。

　　具體到車輛配置層面，我們挑選了售價盡可能相近的車型。通過對比來看，配置方面，2024款奔馳CLE表現最好，獨享前排中間氣囊、被動行人保護、電動后備廂等功能。智能化配置方面，2024款奔馳CLE支持雙區域語音換新識別、語音連續識別等功能，并支持5G網絡，其他兩款車型均只標配了4G網絡。2022款豐田SUPRA則表現最差，安全配置方面僅擁有膝部氣囊和車道偏離預警系統，而且在智能化配置方面也不敵其他兩款車型。綜合來看，三款車型中，最新推出的2024款奔馳CLE在配置層面占據了明顯優勢。

　　三、產品質量&服務趨勢分析

　　作為全新車型，2024款奔馳CLE是否有發生質量問題的隱患？對此，我們將從過去一年奔馳品牌的故障問題入手，通過故障問題對比，從而初步預判未來新車質量問題的發展趨勢。

　　通過對奔馳（進口）近一年的投訴數據分析可以發現，故障問題主要集中在“部件開裂”及“車內異味”，其它故障問題投訴量相對較少。上述問題都集中在進口奔馳E級和進口奔馳C級上。由于2024款奔馳CLE為全新上市的車型，暫且可認為其不會出現上述故障問題，具體情況如何，還要待其使用一段時間后才能有定論。

　　隨著我國汽車市場的不斷發展，品牌售前/售后服務的水平高低，購買體驗的好壞已逐步成為影響消費者最終購買的重要因素。因此我們將基于車質網大數據，通過對過去一年品牌普遍存在的服務問題進行分析，為消費者購買車型提供更為客觀的參考依據。

　　從服務投訴問題點來看。“操作不規范”和“維修技術差”成為車主對進口奔馳品牌抱怨相對較多的服務問題。通過進一步分析，上述問題主要集中在進口奔馳GLE和奔馳S級兩款車型。

　　在衡量新車售后服務口碑方面，我們將通過企業對于車主投訴的回復情況進行分析，相對客觀地對于新車未來的售后服務口碑有所預判。據車質網數據顯示，近一年奔馳品牌投訴的回復率為91.3%，可見廠家對于車主訴求的重視程度較高。

　　四、售后服務政策及網點分布

　　售后服務政策方面，2024款奔馳CLE整車質保為3年不限公里；覆蓋全國700多家銷售網點（詳情請咨詢當地經銷商）。

　　車輛購買后勢必要涉及到車輛的日常保養，這時品牌經銷商門店的數量多少以及分布情況就很重要，甚至會對消費者是否購買該品牌車型產生一定影響。據車質網數據統計，奔馳品牌目前在國內的經銷商門店共753家，覆蓋31個省、自治區和直轄市，其中廣東省和浙江省的經銷商數量相對較多。

　　總結：

　　從產品本身來看，2024款奔馳CLE整體實力較為出色，無論是顏值、配置還是安全性，都可以硬剛同級別車型。而且相比其他車型，2024款奔馳CLE有著更低的起售價，如果說您想購買一輛豪華和性能兼顧的豪華跑車，奔馳CLE無疑是不錯的選擇。