一年一度的“618”電商大促拉開序幕。
近日,蘇寧易購宣布全面啟動2024年“618”大促,今年“618”線下全面參與,并推出“千城萬店”低價行動;抖音商城在“618”好物節招商大會公開透露,抖音平臺將投入百億流量,推出多重低價營銷玩法。
主打“低價”策略之余,還有不少平臺官宣取消預售制。
5月6日,淘天集團在商家大會上官宣2024年“618”規則調整,取消持續十余年之久的預售機制;隨之京東也公布將取消預售機制,直接“開門紅”進行現貨售賣。
眼下,隨著電商市場博弈日益激烈,各大平臺的競爭思路正發生一系列變化,不斷讓利用戶,低價常態化以及注重服務質量逐漸成為主流趨勢。然而,面對日益顯出的經營壓力,電商平臺仍需不斷創新,以適應不斷變化的市場環境和用戶需求。
【1】主流平臺取消預售
今年“618”電商平臺打起低價戰,回歸性價比依舊是競爭核心。
喊出“千城萬店”低價行動的蘇寧易購,“618”期間主打百億補貼和大聚惠兩大玩法,為商戶提供包括全額費用承擔、降低專項扣點、多渠道流量傾斜等在內的補貼扶助;抖音商城則推出官方立減、一件直降活動,對商家商品價格嚴格規定,更低價格商品將獲更多流量扶持。
“各大平臺的低價競爭越來越普遍,讓利促銷是主要目的”。有電商資深從業人士認為,這幾年,行業風向發生明顯轉變,電商平臺更加向消費者傾斜,不斷優化整體服務和購物體驗。
最明顯的是,今年“618”規則設定方面,棄繁從簡成為各大電商平臺的博弈主線。

據媒體公開的一份淘寶招商文件顯示,今年淘寶“618”將于5月下旬直接開啟售賣,并取消預售環節。隨之,天貓公開宣布取消預售環節,5月20日晚8點將直接第一波開賣,并面向商家簡化報名環節,對消費者推出全程價保等一系列舉措。
而京東在對商家生態伙伴的文件則提到,2024年“618”將在5月31日晚8點開啟現貨售賣,隨后依次進入專場期、高潮期和返場期。“消費者不用熬夜搶購,不用蹲點付尾款,不用拉長戰線,想買就買,讓購物回歸簡單快樂。”京東方面稱。
百聯咨詢創始人莊帥表示,隨著大促規模的加大,參與預售的商家和消費群體不斷擴大,不少問題開始出現。“消費體驗變差、風險上升,使得平臺口碑和平臺其他正常售賣商品的商家均受影響,所以京東和淘天不約而同取消預售制。”
莊帥認為,目前來看,平臺取消預售制利大于弊。“對于用戶來說,取消預售制只要能夠以更優惠的價格購買到合適的商品,還能更快收到貨,也沒有不利影響。不過,對于商家來說,需要提前備貨,取消預售制提高了資金壓力和備貨成本,還需要承擔庫存風險。”
【2】追求增長質量
事實上,近年行業低價促銷的常態化,側面反映出國內電商平臺早已從高增長時代進入新的競爭階段。
一個明顯的趨勢是,電商大促節的影響力已經逐漸減弱。
“不管是‘618’還是其他電商購物節,對于消費者的吸引力,總體在下滑。”艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅曾坦言,消費者過去還未形成線上消費的連貫性時,造節對于促進消費是一種非常好的手段,但近年來,造節對于消費者的影響總體是下降的。
另一方面,隨著電商大促節逐漸降溫,平臺似乎紛紛告別了“GMV時代”。
自2022年起,阿里、京東紛紛對外隱去“雙十一”具體銷售數字,其中淘天還喊出了“低價”口號,不再以GMV為重。到去年,即便是“618”主場的京東,同樣與阿里、抖音及拼多多均選擇不公開GMV。
“近幾年,電商平臺告別唯GMV論,不再追求短期銷量指標,而是更重視長期可持續的增長質量”。上述電商資深從業者認為,傳統電商平臺開始重新審視業務模式,試圖在激烈的市場競爭中找到新“錨點”。
如今來看,在市場幾近飽和之下,不少傳統電商平臺的經營挑戰與生存焦慮變得明顯。
5月8日,阿里巴巴集團透露將于下周二公布2024財年第四季度業績。而據市場綜合8間券商預測,該季度阿里非公認會計準則凈利潤預計在220億至269.58億元,較去年同期下跌1.5%至19.6%,中位數下降13.4%至237.29億元。
剛過去的2023年,京東集團全年營收達1.08萬億元,同比增長3.7%,其中在京東的兩大業務板塊中,主營業務零售的商品收入為8712.42億元,同比增長僅為0.7%;同期,蘇寧易購營收約626.27億元,同比下降12.25%,歸屬于上市公司股東的凈虧損為40.89億元,同比減虧74.79%。
“如今,從傳統電商平臺的行動中其實可以反映出消費者對于簡單、直接的購物體驗的偏好。”網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示,日后,隨著電商市場的不斷發展和消費者需求的不斷變化,電商平臺需要不斷探索和創新銷售模式,以更好地滿足消費者的需求并保持市場競爭力。