對于二手電商來說，其舊物回收模式已十分成熟，那么，“換什么”“怎么換”便成為決定“換新”業務能否落地的重要門檻。

　　隨著消費文化的日益繁榮和科技的快速發展，無論是衣物、書籍，還是手機、家電，除了住房、汽車這樣的大件商品，人們日常使用的各類產品的更新換代速度都越來越快，大量的廢舊產品成為了一個亟待解決的問題。在國務院常務會議審議通過《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》這一背景下，不少電商紛紛開展以舊換新業務，這不僅為消費者提供了便捷、經濟的購物選擇，也推動了循環經濟和綠色消費的發展。

 

　　“換新”市場 一直專注于轉賣舊物的閑魚如今瞄準“換新”市場，將其業務與母集團阿里旗下的天貓無縫銜接，延伸業務觸角。攝影/寧穎

　　多家平臺瞄準以舊換新

　　傳統的消費模式往往是“一次性使用，然后丟棄”，導致了大量的資源浪費和環境污染。而以舊換新業務的出現積極倡導消費者將廢舊產品進行回收，通過二手電商平臺進行交易，最終實現資源的再利用。這不僅減少了對新資源的需求，降低了環境壓力，也為企業和個人帶來了經濟效益。專注于閑置商品交易的二手電商平臺拓展以舊換新業務，極大地促進了人們綠色消費的習慣養成，并實現了消費領域的循環經濟閉環。

　　一直專注于轉賣舊物的閑魚如今瞄準“換新”市場，將其業務與母集團阿里旗下的天貓無縫銜接，延伸業務觸角。在2023年“雙11”期間，閑魚聯合天貓發起針對家電、手機數碼品類的“以舊換新”活動，推動用戶置換高能耗舊家電。消費者通過閑魚首頁的“省心賣”頻道，將舊手機回收，每滿1000元將額外收到200元補貼，最高補貼達800元。加上舊機抵扣金額，換算下來，一臺蘋果手機最低可用3.7折購入。另外，消費者以舊換新，購買活動范圍內的國家新標準一級能效家電，通過雙重補貼至多能省下630元，并能獲得額外綠色消費券。此舉促進了該平臺家電以舊換新交易額同比增長20%，手機以舊換新交易額更是同比增長191.4%。

　　這不是閑魚第一次嘗試以舊換新，在去年9月開展的“幫賣”活動期間，閑魚也試水推出了“iPhone15以舊換新”計劃，參與閑魚幫賣賣出舊機的用戶，有機會獲得閑魚上的購新資格，在蘋果官方渠道正式發售后可在閑魚上以官方價買到。對此，閑魚總裁丁健分析稱，“以舊換新”政策能激勵消費者更換老舊產品，購買更加環保、節能、高效的新產品，將極大地擴大閑置物品的流通規模，讓閑置交易行業乃至整個循環經濟迎來新一輪的上升周期。

　　同為阿里系的天貓也于上個月宣布，2024年將聯合商家投入5億元加碼以舊換新補貼，擴大補貼范圍與力度，并擴充團隊支持全國1800個區縣大件商品上門送新取舊。同時，以舊換新范圍將擴展至家裝家居品類，新增商品超10萬。

　　不僅以閑魚為代表的阿里系看好以舊換新市場，直播平臺抖音和快手也陸續針對大家電和3C產品推出了不同優惠程度的“以舊換新”服務，甚至連蘇寧易購、國美的官網也加入了“換新”大軍。京東對于這一領域更是摩拳擦掌，上個月，京東宣布2024年將攜手合作伙伴共同投入65億元，為新一輪大規模設備更新和消費品以舊換新提供支持。目前，京東以舊換新服務已覆蓋超200個細分品類，覆蓋全國95%以上的城市鄉鎮等地區。京東預計，在2024年，參與家電家居以舊換新的用戶數將在京東平臺上突破2000萬大關，同時，通過這一服務回收的家電家居舊物數量也將達到驚人的3000萬臺以上。

　　美團數據顯示，截至今年3月，平臺上“以舊換新”服務的搜索量同比增長超60%，手機、電腦、家電、首飾等產品的以舊換新搜索熱度較高，汽車、電動車以舊換新日益成為低碳環保消費新趨勢，搜索增速位居前列。截至3月12日，平臺上提供以舊換新服務的商家數量同比增長300%，團購銷量增長150%。隨著以舊換新業務的興起，越來越多的電商平臺加入這一領域，競爭日益激烈。為了保持市場地位，二手電商平臺需要不斷創新業務模式，提升服務質量。

　　換什么?怎么換?能換多少?