近日，一位消費者在社交平臺發(fā)帖稱，6月30日，經(jīng)朋友推薦到廣州翠園(太古匯店)就餐，其前往該店用餐時明確向服務員表示不想喝茶，卻被服務員告知一定要點。無奈之下，這位消費者選擇了一壺十五年陳皮水。
網(wǎng)友曬出的菜單顯示，除了58元的陳皮水和11元的白開水，還有幾份葷素菜品，共計500多元。除正常菜品外，還包含一壺十五年陳皮水58元、白開水費11元以及10%的服務費。
該網(wǎng)友質疑該餐廳收費不合理，已經(jīng)支付58元的茶費，為何還要支付11元的開水費？
據(jù)經(jīng)視直播，翠園(廣州太古匯店)工作人員解釋稱，店內白開水收費為每份11元，如果點了茶，后續(xù)添加白開水則無需額外收費，但每壺茶的標價僅包含對應人數(shù)的茶水費，58元一壺的“十五年陳皮水”僅包含一人茶水費，如果三人共享一壺茶，另外兩人若喝白開水，則需各自支付11元白開水費。
工作人員強調，倘若不想喝茶只喝白開水，則需要按每位11元的費用收取，這項費用與茶位費包含的白開水費是兩碼事。如果茶水、白開水或其他飲品都不需要，便不會收取任何飲品費用。所有費用均為明碼標價，不存在隱形收費。
根據(jù)該門店顧客上傳的菜單顯示，菜單上的確寫白開水費每位11元。
