7月5日晚上，阿里和美團(tuán)突然開(kāi)始打外賣(mài)補(bǔ)貼大戰(zhàn)，發(fā)了超多優(yōu)惠券，用戶(hù)一頓薅羊毛，結(jié)果美團(tuán)服務(wù)器崩了。有人花2元買(mǎi)了杯瑞幸咖啡，還有人用7元吃了麥當(dāng)勞早餐，甚至有人發(fā)現(xiàn)外賣(mài)訂單直接顯示“0元”。但下單的人太多，美團(tuán)App直接卡成“死機(jī)模式”，官方后來(lái)解釋是系統(tǒng)扛不住訂單量，臨時(shí)限流了。

第二天美團(tuán)說(shuō)當(dāng)天訂單突破1.2億單，光是吃飯的訂單就有1億單，相當(dāng)于全國(guó)每人點(diǎn)了一頓外賣(mài)。阿里那邊原本想靠500億補(bǔ)貼在三個(gè)月內(nèi)追上美團(tuán)，結(jié)果第一天就搞出這么大動(dòng)靜，連高盛都出來(lái)分析說(shuō)這場(chǎng)仗可能打到2027年。

 

用戶(hù)搶券的時(shí)候開(kāi)心得不行，但商家其實(shí)壓力山大。有餐廳老板說(shuō)訂單量翻倍但利潤(rùn)砍了一半，騎手也抱怨送單量太大根本來(lái)不及。美團(tuán)后來(lái)承諾給受影響用戶(hù)延長(zhǎng)優(yōu)惠券時(shí)間，還說(shuō)不會(huì)因?yàn)橄到y(tǒng)問(wèn)題扣商家評(píng)分，但補(bǔ)貼能撐多久誰(shuí)心里都沒(méi)底。

 

阿里為啥突然這么拼？因?yàn)樗麄兿胗猛赓u(mài)當(dāng)入口，把用戶(hù)導(dǎo)流到淘寶買(mǎi)其他東西。美團(tuán)則是死守地盤(pán)，寧可虧錢(qián)也要守住市場(chǎng)份額。高盛說(shuō)未來(lái)可能有三種結(jié)局：要么美團(tuán)繼續(xù)當(dāng)老大，要么阿里美團(tuán)平分天下，再不濟(jì)京東也能插一腳。

 

外賣(mài)價(jià)格戰(zhàn)打到現(xiàn)在，用戶(hù)薅到便宜了，但平臺(tái)和商家都在流血。有人算過(guò)賬，一杯奶茶補(bǔ)貼后賣(mài)5元，其實(shí)連包裝盒成本都不夠。外賣(mài)員一天跑40單才能多賺點(diǎn)，可單子太多根本送不過(guò)來(lái)，有人直接把電動(dòng)車(chē)騎到?jīng)]電。

 

現(xiàn)在外賣(mài)大戰(zhàn)剛打響，后面還會(huì)怎么打只能等他們繼續(xù)比拼。阿里說(shuō)補(bǔ)貼要發(fā)一年，美團(tuán)也放出大額券，但系統(tǒng)崩了兩次后，不知道下次搶券會(huì)不會(huì)又卡。有人說(shuō)這波仗打完，要么有人退出，要么大家換個(gè)方式繼續(xù)斗。

 

美團(tuán)恢復(fù)服務(wù)后，訂單量還是居高不下，有用戶(hù)半夜12點(diǎn)還在搶券。平臺(tái)客服電話(huà)被打爆，騎手凌晨?jī)牲c(diǎn)還在送單。這場(chǎng)仗看起來(lái)是給用戶(hù)發(fā)福利，但背后是阿里美團(tuán)在賭誰(shuí)的錢(qián)袋子更厚。

外賣(mài)便宜是真便宜，但總不能一直靠補(bǔ)貼過(guò)日子。有人開(kāi)始擔(dān)心，等錢(qián)發(fā)完了，外賣(mài)價(jià)格會(huì)不會(huì)突然漲回去？商家扛不住會(huì)不會(huì)倒閉？騎手送單費(fèi)能不能漲？現(xiàn)在只能邊薅羊毛邊看他們?cè)趺创蛳氯チ恕?/span>