今年的“雙十一”,從10月15日就拉開序幕。如今剛過一個星期,有網友吐槽,自己已經開始退款。尾款人原本打算付完尾款就坐等收貨,結果一看尾款金額瞬間不淡定:怎么和之前看到的預估價不一樣?
網友吐槽付尾款時發現價格不一樣
10月21日,有網友在網上吐槽:“從來沒見過尾款錢還變的,直播間券也領了,9折也選了,事實就是漲價了。”這位網友原本準備購買一款預售的歐萊雅面膜,支付定金50元后顯示尾款為248.89元。后來卻發現尾款變成了282.1元。因為尾款價格出現變化,網友沒有支付,退款后,發現買兩箱價格較為便宜,便重新下單。


被變動的尾款繞暈的消費者不在少數。有網友曬圖表示,自己原本準備購買芭比波朗的粉餅,原本頁面顯示券后為340.43元,到了支付時就變成了378.16元。
還有網友吐槽,達人直播間宣傳的價格跟自己付款的價格相差太大。這位網友分享,在直播間里,主播把面霜和精華的價格特意打印出來,扣除品類券、消費券、購物金等一系列優惠后,精華的“預免定估極致到手價”為250元,面霜為243元。


但消費者購買的達人專享預售款,精華價格為279.53元,精華價格為287.17元。

消費者對于價格落差的不滿情緒,有不少又是被主播承受。有主播表示:“直播時不敢說預估價,說了消費者后續有落差會投訴,不說又會被網友吐槽不專業。”
還有消費者表示,雙十一大促期間,同一商品出現價格變化。長沙市民王女士于10月20日當晚活動開啟后在淘寶購買了3袋咖啡。10月22日,商品已經發貨。她再次查看同樣的商品,發現價格出現了輕微浮動:“有一家店,我20日買的時候價格是74.43元,現在變成了72.94元,完全不明白是為什么。不過價格相差不大,也就沒有退了。”
