在“國補(bǔ)”政策之外，面對(duì)2026年的家電市場(chǎng)“增量與存量”蛋糕搶奪，家電圈認(rèn)為，所有家電廠商需要“做好三件事”。一是守住品質(zhì)底線、二是跨越低價(jià)泥潭，三是精準(zhǔn)洞察用戶。

周簡撰寫

面對(duì)即將開啟的2026年家電市場(chǎng)競爭，社會(huì)各界普遍預(yù)期：家電“國補(bǔ)”政策大概率還會(huì)繼續(xù)推出并實(shí)施，但是補(bǔ)貼品類、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)以及補(bǔ)貼操作流程，應(yīng)該會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整，從而更好地賦能家電廠商在一線市場(chǎng)的搶奪和拓展。

不過，家電圈認(rèn)為，不管接下來“國補(bǔ)”政策如何調(diào)整，甚至是否還會(huì)繼續(xù)，對(duì)于家電廠商來說，都必須要“做好三件事情”，才能在政策之外真正通過市場(chǎng)化競爭手段，建立新的差異化經(jīng)營體系。

因?yàn)椋?dāng)前的家電“國補(bǔ)”政策，對(duì)于企業(yè)和商家，以及市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)來說，只是一項(xiàng)周期性的外部財(cái)政刺激手段，長則3年，短則1年，最終一定會(huì)退出；國補(bǔ)政策在家電業(yè)實(shí)施1年多來，不只是提前透支并搶奪消費(fèi)，同時(shí)還加速市場(chǎng)競爭和廠商格局的洗牌和清理，“弱肉強(qiáng)食”與“消費(fèi)透支”并驅(qū)。

其實(shí)自國補(bǔ)政策實(shí)施以來，已經(jīng)給家電市場(chǎng)和家電廠商競爭帶來一系列連鎖反應(yīng)，家電圈相信，眾多家電廠商對(duì)于一線市場(chǎng)的經(jīng)營與搶奪，特別是年輕一代主流用戶的興趣喜好變化，深刻認(rèn)識(shí)到：國補(bǔ)政策不只是一把“雙刃劍”，更是一輪“產(chǎn)業(yè)拐點(diǎn)”，必須要在國補(bǔ)政策之外建立起新的能力、手段和競爭體系。

具體來看，家電廠商接下來必須要“做好三件事”：守住底線、跨越低價(jià)和洞察人性，最終實(shí)現(xiàn)“守底線、破內(nèi)卷、懂用戶”經(jīng)營策略落地！

一是，必須要守住家電產(chǎn)品的品質(zhì)底線，包括有形的家電產(chǎn)品，還有無形的家電服務(wù)。因?yàn)椋挥惺刈×水a(chǎn)品的品質(zhì)底線，才能守好企業(yè)的品牌、口碑等信譽(yù)底線，才能讓家電行業(yè)的所有企業(yè)具備可以“走遠(yuǎn)路”的能力，以及實(shí)施“長期主義”的根基。

不過，對(duì)于家電廠商來說，守住、守好產(chǎn)品的品質(zhì)底線，說起來容易做起來難。關(guān)鍵原因就是，在一線市場(chǎng)持續(xù)拼低價(jià)的情況下，一些家電廠商為了出貨、為了賺錢，必然會(huì)采取一些“投機(jī)取巧”手段，往往會(huì)迷失自我，最終失信于用戶和客戶。

二是，積極探索并尋找跨越低價(jià)競爭泥潭的手段和方法，主動(dòng)走出一條“產(chǎn)品、營銷、服務(wù)”等多要素驅(qū)動(dòng)下的系統(tǒng)差異化新路。當(dāng)前，低價(jià)格惡斗引發(fā)的家電廠商內(nèi)卷，不只是讓大量的家電產(chǎn)品質(zhì)量難保障，更重要的是讓很多廠商陷入了“經(jīng)營業(yè)績和利潤雙重受挫”的沼澤地。可以說，拼低價(jià)對(duì)家電產(chǎn)業(yè)和企業(yè)，有百害而無一益。

走出低價(jià)格競爭，必須要靠家電廠商的市場(chǎng)經(jīng)營“系統(tǒng)發(fā)力”。簡單來說，家電廠商要將更多的精力、資源，放到一線市場(chǎng)上的“產(chǎn)品性能、用戶價(jià)值、差異化服務(wù)、便捷渠道”等多維度的出手，以及系統(tǒng)化的發(fā)力。必須聚焦用戶搞經(jīng)營，而不是盯著對(duì)手搞惡斗。

三是，精準(zhǔn)洞察用戶，關(guān)鍵就是要洞察人性與良知，在追求“真善美”和嚴(yán)防“忽悠欺騙”的大道上，堅(jiān)定地走正道、走遠(yuǎn)路，才能收獲來自市場(chǎng)和用戶的回報(bào)。家電產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展，取決于用戶需求的變化，無論是對(duì)于健康的保障，還是對(duì)于興趣愛好的追求，或是對(duì)于品牌信仰的守護(hù)，都需要真正“走進(jìn)用戶”傾聽、洞察和熟悉他們的追求與想法。

家電廠商接近用戶、了解用戶，最終贏得用戶的手段，雖然不多也不少，關(guān)鍵是頻率相對(duì)可控。產(chǎn)品是最核心的紐帶，而服務(wù)則是最好的溫度計(jì)，中間的體驗(yàn)環(huán)節(jié)、交互環(huán)節(jié)則是關(guān)鍵銜接點(diǎn)，最終要將低價(jià)的賣貨模式，變成興趣愛好、品質(zhì)生活的分享、體驗(yàn)和交互模式，真正讓家電產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值具象化。

家電圈相信，當(dāng)前家電市場(chǎng)的競爭白熱化，眾多廠商經(jīng)營業(yè)績和利潤的下滑，甚至很多廠商遭遇生存和發(fā)展的危機(jī)，都是客觀存在的事實(shí)。但是，企業(yè)經(jīng)營的方法和手段，永遠(yuǎn)比困難多，不少家電廠商有足夠的手段和能力去應(yīng)對(duì)！