市政府辦公廳介紹，近日，上海制定《上海市推進“人工智能+”行動打造“智慧好辦”政務服務實施方案》。《實施方案》指出，以“高效辦成一件事”為牽引，打造“智慧好辦”政務服務3.0版，實現(xiàn)“799”服務效能，提供“021”幫辦服務，推動辦理狀態(tài)實時同步、平均申請時長原則上不超過20分鐘、承諾時限辦結率達到100％、實際辦件網(wǎng)辦率總體達到85％，推進更多惠企利民政策和服務“免申即享、直達快享”。到2025年底，520項依申請高頻服務事項實現(xiàn)“少填少交智能審”，“小申”智能客服解決率達到80％，集中納管高頻算法模型超100個，數(shù)源目錄超200個。詳見↓
