4月14日消息，騰訊云在其官微發(fā)布4月8日故障復(fù)盤及情況說明：4月8日15點(diǎn)23分，騰訊云團(tuán)隊(duì)收到告警信息，云API服務(wù)處于異常狀態(tài)；隨即在騰訊云工單、售后服務(wù)群以及微博等渠道開始大量出現(xiàn)騰訊云控制臺(tái)登錄不上的客戶反饋。經(jīng)過故障定位發(fā)現(xiàn)，客戶登錄不上控制臺(tái)正是由云API異常所導(dǎo)致。故障發(fā)生后，依賴云API提供產(chǎn)品能力的部分公有云服務(wù)，也因?yàn)樵艫PI的異常出現(xiàn)了無法使用的情況，比如云函數(shù)、文字識(shí)別、微服務(wù)平臺(tái)、音頻內(nèi)容安全、驗(yàn)證碼等。此次故障一共持續(xù)了近87分鐘，期間共有1957個(gè)客戶報(bào)障。
