本周在阿姆斯特丹舉行的金融科技高管聚會上，一些歐洲銀行業人士警告稱，人工智能的繁榮將增加該地區銀行對美國大型科技公司的依賴，并為該行業帶來新的風險。
目前只有少數技術提供商擁有開發人工智能能力所需的計算能力，而大多都在美國，如微軟、谷歌、IBM和亞馬遜。若過多依賴于這些技術，將使歐洲的銀行面臨風險。
更多依賴
自從ChatGPT于2022年底推出以來，各銀行便開始研究部署生成式人工智能在其中使用的方法，人們對在金融服務中使用人工智能的興奮之情日漸飆升。目前，人工智能已經被廣泛用于檢測欺詐和洗錢。
會上，荷蘭國際集團（ING）首席分析官Bahadir Yilmaz預計公司在基礎設施和機器方面將“越來越多地”依賴大型科技公司。Yilmaz負責這家荷蘭銀行的人工智能工作。
他指出，“你將永遠需要它們，因為有時這些技術所需的計算能力非常大。銀行開發這種技術也不太可行。”
德意志銀行企業銀行的技術戰略主管Joanne Hannaford本周早些時候也承認，“人工智能需要大量的計算能力，而真正能夠合理利用這些計算能力的唯一途徑就是來自大型科技公司。”
法國人工智能初創公司Mistral AI的首席執行官Arthur Mensch告訴與會者，其生成式人工智能產品和金融服務之間存在“協同效應”。Mistral AI被視為法國的OpenAI。
潛在風險
不過，ING的Yilmaz也表示了他的擔憂，他警告道，銀行對少數科技公司的依賴是“最大的風險之一”。
他還強調，歐洲的銀行尤其需要確保它們能夠在不同的科技供應商之間切換，避免“供應商鎖定”帶來的麻煩。
目前，荷蘭國際集團正在測試一款人工智能聊天機器人，2.5%的客戶服務聊天都在使用這個工具。當被問及這個聊天機器人需要多長時間才能普及半數或更多的客戶時，Yilmaz稱，“一年之內”。
歐洲證券和市場管理局（ESMA）在上周一份關于人工智能的聲明中表示，銀行和投資公司使用人工智能時，有保護客戶的法律義務。該機構警告稱，該技術可能會對散戶投資者的保護產生負面影響。
此外去年，英國提出了一項針對金融公司的監管規定，防止其嚴重依賴外部科技公司。監管機構擔心，若一家云計算公司出現問題，可能會拖累許多金融機構的服務