當前，我國正處于發展轉型的關鍵時期，隨著城市功能不斷加載，以及復雜多變的內外部環境壓力，城市系統的復雜性和脆弱性大大增加。黨的二十大報告提出：“要強化風險監測預警體系，推動公共安全治理模式向事前預防轉型”。在國家頂層設計加持下，在“人工智能＋”驅動下，應急安全產業發展迎來了前所未有的巨大空間和機遇。

應急安全作為發展之基，民生之要，一時間，眾多企業涌入這一賽道。其中，來自青島的海納云物聯科技有限公司（以下簡稱“海納云”）快速發展為行業翹楚。企業堅持用戶需求至上，“技術+場景”雙輪驅動，不斷拼技術、重應用、卷效果，以“天?？阵w地”城市一體化監測的安全統管模式，讓城市更有韌性，讓百姓安居幸福。

近日，我們邀請海納云董事長陳斌先生進行了一場深度對話，聽他對應急安全行業、韌性城市建設，以及企業創新發展的深刻洞察與思考。

一、循序上揚

踏準時代節拍，聚焦數字應急

沒有成功的企業，只有時代的企業。這句話表明，在時代變遷的今天，企業非但不能陷入歷史的洼地，反倒要不斷地隨著時代的變遷而創新、不斷地提高自己的發展速度，跟上時代的步伐，才能立足當下，把握未來，站在時代的前沿。

陳斌在訪談中介紹說，與時代發展同頻，與國家戰略共振，做難而正確的事，是海納云企業經營與發展永恒的“啟明星”。

海納云成立于2021年，從城市的基本單元社區、園區切入，憑借智慧車庫、智慧安防、出行等多個關鍵場景的智慧社區整體解決方案以及智慧園區數字運維能力，在競爭激烈的市場環境中脫穎而出，多次霸榜權威榜單TOP1。

隨著智慧城市建設的深入推進，治理數字化轉型成為城市發展重要課題。海納云憑借數字化沉淀與積累，將業務延伸至對民眾生活影響最大的市政、城市基層治理等領域，從最初的橋梁安全場景橫向裂變擴展到道路交通、公園等市政設施，實現從0到1的突破，再到智慧城管、智慧執法以及智慧鎮街等N個垂直領域的成功復制。

海納云打造的數字市政樣板“青島市智慧橋梁監管服務平臺”

在深耕數字場景的過程中，海納云逐漸意識到城市安全是一條不容逾越的底線。從城市安全運行現狀上，正如陳斌所介紹，我國目前城市供水管道長度達110.30萬公里，排水管道長度達91.35萬公里，天然氣管道長度達98.04萬公里，供熱管道長度達49.34萬公里、橋梁超過100萬座。但經過城市數十年的高速運轉，這些城市生命線基礎設施部分存在不同程度的老化，存在泄漏、塌陷等諸多風險；從國家層面來說，推進市政基礎設施設備更新、改造10萬公里以上地下管網等政策支撐不斷。

海納云切入城市應急安全，讓城市更韌性、更宜居、更智慧

在此背景下，海納云從城市多維度數字治理，重點聚焦到應急安全治理上，在城市生命線、公共安全、生產安全和自然災害4大領域深入布局，落地燃氣、熱力、供排水、管廊、地鐵隧道等18個專項場景，成為城市與人民安全的“守護者”。

二、“事前預防經”

智能交互引擎筑牢安全監測底座

從與陳斌先生的對話中，能非常清晰地讀懂，海納云每一次重心承轉變化背后，有著立志做成行業帶頭人的堅定決心。要做就做到最好。這是海納云全體創客內心深處矢志不移的信念。

切入應急安全領域，海納云深知國家對于應急安全治理的重要方向是，從注重災后救助向注重災前預防轉變。城市生命線復雜的管網深埋地下，如何在微小泄漏階段就能及時監測到？如何最大化發揮監測數據的輔助決策價值？

海納云基于深厚的科技創新積累，探索出了“事前預防經”，即打造智能交互引擎（ECityGPT），包含技術引擎—星海數字平臺和場景引擎——城市應急安全大模型，“雙擎聯動”，構建安全感知物聯網，研發應急安全算法倉，實現對風險隱患動態監測、智能分析和高效處置。

海納云技術引擎、場景引擎齊驅，提升安全防控水平

“萬物互聯時代，信息互通向物聯互通轉變，物聯網成為構建智慧城市的關鍵。物聯網觸點作為智慧城市的眼睛、手和腳，實時獲取物聯信息，為城市提供全面的數據支持。”陳斌說。

為此，海納云通過“自研+并購”兩翼驅動快速補齊能力，實現智能終端研發布設的快速突破。目前，海納云構建了燃氣、水務等5大場景，覆蓋9大類的“5＋9”硬件研發體系，研發150+智能硬件，多項技術實現國產化替代；為城市構建更加靈敏、全面的監測感知網絡發揮關鍵作用。同時，基于海納云物聯網感能，實現多維數據的接入、跨場景、跨行業的融合，形成應急安全數據池，讓安全治理有數可依。

海納云研發的數字應急核心硬件產品

其中，“激光可燃氣體探測儀”融合TDLAS甲烷檢測技術等多個技術，可24小時精準識別燃氣微量泄漏并預警聯動，將隱患撲滅在最初萌芽階段。“管道泄漏相關儀”依托高靈敏聲學傳感技術，可24小時監測預警地下管網漏水，漏點位置計算準確率達到95%，漏損率控制在9%以下，有效保障供水安全運行。

在數據收集和分析能力方面，海納云更是研發出40余種應急安全算法，實現對多種城市風險隱患整體監測、多災種耦合分析預警和應急處置。其中，通過算法耦合分析，海納云已助力用戶成功發現多起燃氣與供熱、電力等不同場景之間的關聯風險監測預警，提高風險事件預警的準確性和全面性、及時性。

海納云星海數字平臺四大能力為安全城市建設提供支撐

“在城市數字化轉型中，構建統一、穩定、開放的數字底座，將有效整合資源，減少重復投資和資源浪費，實現智能化管理和運營，提供更便捷、高效和安全的服務。”陳斌說道。海納云自主研發“星海數字平臺”，將“IoT、大數據、人工智能、數字孿生”四大技術進行封裝，為城市應急安全業務提供強大的技術底座支撐，形成安全隱患“感知、匯聚、理解、決策”全流程。

三、“實踐方法論”

“技術＋場景”，軟硬一體全周期賦能安全

智慧城市是一項復雜的系統工程，安全要素涉及多領域、多行業。而且城市“千城千面”，無法簡單地套用固定統一的解決方案。如何破題？

陳斌在訪談中給出了答案，同時也是海納云助力建設更多安全、韌性城市的一條方法論：“技術＋場景”，打造軟硬一體、全周期、全流程的數字城市應急安全建設能力。

據陳斌介紹，海納云發揮生態共創的力量，融合物聯網、AI、CIM/BIM等信息技術，基于自主研發的“城市安全風險綜合監測預警平臺”等軟硬件產品矩陣，構建“1+2+3+N”數字應急體系，覆蓋“咨詢設計、軟件開發、建設施工、運維管理”全生命周期，深入布局城市生命線、公共安全、生產安全和自然災害4大領域，在燃氣、供排水等18個專項場景落地應用，實現城市安全治理“一網統管”與城市安全綜合風險展示、監測、預警、指揮調度及聯動處置。

海納云“1＋2＋3＋N”城市安全風險綜合監測預警體系

目前，海納云應急安全管理的先進能力在青島、濟南、德州齊河、安徽合肥、河南鶴壁、重慶、內蒙古等全國近10余個省、20余個城市落地和復制。

其中，由海納云承建的“青島市安全風險綜合監測預警平臺試點建設項目”經過專家組對項目建設、使用情況及系統平臺等綜合考評，順利通過驗收。

海納云打造的“青島市安全風險綜合監測預警平臺”

海納云為青島市構建“一網絡、一中心、一平臺、廣應用”的城市安全風險綜合監測預警體系，項目一期通過新建+利舊的方式，共接入感知設備1.6萬余臺，匯聚了市大數據局、市城管局等23個已有系統170余項數據類目，建設完成1個綜合平臺和燃氣、橋梁等9大專題場景應用平臺，實現“能監測、會預警、快處置”三大能力，全力提升青島市城市安全風險監測預警數字化、智慧化水平。

項目自去年4月上線以來，已成功報警5000多起，獲得了來自國家、部委、省市政府及行業、客戶的多方認可，助力青島走在全國試點工作的“第一梯隊”，打造“青島樣板”，形成全國可借鑒的“青島經驗”。

四、向新而行

強內功，鏈生態，共繪數字中國美好未來

當前，數字中國建設正乘“數”而上，向“新”而行。

作為數字中國建設的重要力量，海納云未來重點發展方向是什么？陳斌介紹道，海納云將堅持創最佳用戶體驗，在一米寬的應急安全領域，將技術創新與實踐能力努力做到百米深。

國家數據局等17部門聯合印發的“數據要素×”三年行動計劃中提到，要開展“數據要素×應急管理”“數據要素×城市治理”等重點行動。數據資產成為城市數字化轉型治理效能提升的關鍵。

下一步，海納云將加大運用數據的力量，構建更加智能、安全、高效的安全感知物聯網，提升城市基礎設施數字化運維水平；基于在數字城市建設中積累的豐富數據，釋放更多數據紅利，提供數據服務；以樣板先行，快速復制，ToG+ToB雙軌并行的市場策略，讓產業發展繁榮、讓治理智能精細、讓惠民便捷安心。

海納云完善人才發展體系，實現人的價值最大化

美好的發展愿景，需要人才的支撐。人才是企業發展的第一競爭力。對于公司的人才培養和激勵，陳斌介紹說，海納云建立起“研發和管理”完善的人才“雙通道”發展體系，并建立短中長期的激勵制度、高增值高分享機制和培訓賦能計劃，助力創客實現可持續發展，在實現企業價值、用戶價值的同時，也實現自我價值最大化。

近5年的突破發展，海納云取得的矚目成績，獲得了資本和市場的認可，先后獲得了A輪融資以及A+輪融資。據陳斌介紹，海納云正在推進上市計劃。“上市并非海納云終極目標，更為關鍵的在于建立起多元化的業務結構，通過跨領域、跨行業、跨學科的生態融合，讓生態方深度參與，共創生態價值，從而提升海納云服務用戶的能力和持續經營發展的商業模式，為平安中國、數字中國建設貢獻更多的科技力量。”陳斌說道。

對于海納云而言，五年來，從起跳到跨越到騰飛，其發展趨勢宛如一條以指數形式上升的曲線：初期波瀾不驚，蓄勢待發；后期增長之勢猶如雨后春筍，勢不可當。

我們有理由期待這位在數字化應急賽道上的領跑者能夠不斷帶來新的驚喜，引領行業邁向更高的巔峰。