根據(jù)《徐匯區(qū)“十四五”養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》總體目標(biāo)，對標(biāo)“建設(shè)新徐匯、奮進(jìn)新征程”的要求，上海徐匯著力畫好養(yǎng)老規(guī)劃“一張藍(lán)圖”，積極探索多元化養(yǎng)老模式，打造品質(zhì)領(lǐng)先的“養(yǎng)老之家”、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的“康養(yǎng)之家”，不斷增強(qiáng)徐匯老年人的獲得感、幸福感、安全感。

“家庭照護(hù)床位”

延伸機(jī)構(gòu)醫(yī)養(yǎng)的觸角

2024年4月17日，上海發(fā)布平臺(tái)公布了上海市家庭照護(hù)床位服務(wù)機(jī)構(gòu)名單，徐匯率先在長橋、華涇等八個(gè)街鎮(zhèn)首推“家床服務(wù)”，區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“家床服務(wù)”其實(shí)就是將養(yǎng)老床位“搬進(jìn)家”，讓居家養(yǎng)老的老人能享受到養(yǎng)老專業(yè)機(jī)構(gòu)同等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包括助浴、助餐、陪診、陪夜、家政等數(shù)十項(xiàng)服務(wù)，價(jià)格低于家政服務(wù)市場小時(shí)工。

在徐匯，“家床服務(wù)”的價(jià)格是45元/小時(shí)，如果老人享受長護(hù)險(xiǎn)上門服務(wù)，評估為二級以上，并且每月上門服務(wù)不少于8次，那么可以申請政府補(bǔ)貼，算下來約30元/小時(shí)。

作為試點(diǎn)的五大區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之一的第三福利院，早在半年前就試推家床服務(wù)，試運(yùn)行近一年，總體情況如何呢？

記者隨機(jī)抽選了第三福利院提供家床服務(wù)的兩戶老人家庭，開展實(shí)地走訪。下午兩點(diǎn)，記者來到了92歲高齡的尚阿婆家。家床服務(wù)負(fù)責(zé)人左彩鳳告訴記者，尚阿婆患有阿爾茨海默病，平時(shí)里子女無法照看，幸虧有了家床服務(wù)。老人女兒說：“每周兩次服務(wù)，共兩小時(shí)，基本解決了媽媽的衛(wèi)生問題。老人平時(shí)不出門，腿腳不靈便，不是坐在沙發(fā)上就是躺床上，在養(yǎng)老院我們不放心，在家里，環(huán)境熟悉，老人又舒服，家床服務(wù)真好！”

下午三點(diǎn)半，記者一行又來到了年逾七旬的葉阿姨家，她60多歲時(shí)患上了抑郁癥，生活自理能力差，其子陸先生便找到了長橋街道敬老院。在護(hù)理員的精心護(hù)理下，葉阿姨面色紅潤了，心情舒暢了，胃口也好多了。長橋街道敬老院副院長丁悅琴表示，他們?yōu)槔先撕图覍倥鋫淞酥悄鼙O(jiān)測儀器，平時(shí)老人血壓、心率、氧飽和等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測，一旦有跌倒等危險(xiǎn)情況，院里網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)也會(huì)報(bào)警，護(hù)理員能夠第一時(shí)間趕到。

第三福利院院長王榮榮說，家床服務(wù)試運(yùn)行以來，申請上門服務(wù)老人達(dá)80戶，目前有66家正在服務(wù)中，上門為老人服務(wù)都是有中級以上資質(zhì)、在機(jī)構(gòu)工作滿三年的護(hù)理員。“下一步我們將配合區(qū)里‘老吾老’計(jì)劃實(shí)施，在家床服務(wù)宣傳推廣上再發(fā)力，讓更多老人享受到類機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)。”

物業(yè)+養(yǎng)老

一鍵下單服務(wù)上門

看到家里的灶臺(tái)、油煙機(jī)被擦洗得干干凈凈，衛(wèi)生間、客廳等煥然一新，家住華涇鎮(zhèn)的楊老伯給服務(wù)人員點(diǎn)了一個(gè)大大的贊。今年90多歲的楊老伯，對家中保潔實(shí)感力不從心，“物業(yè)+養(yǎng)老”項(xiàng)目中的“全屋保潔及持久抗菌套餐”上門服務(wù)幫了他大忙。據(jù)悉，如今在華涇鎮(zhèn)，60歲以上的老年人，無論戶籍是否隸屬當(dāng)?shù)兀伎梢韵聠?ldquo;物業(yè)+養(yǎng)老”項(xiàng)目。

“物業(yè)+養(yǎng)老”項(xiàng)目運(yùn)營方城投憓家市場總監(jiān)沈旭明介紹，借助華涇鎮(zhèn)1個(gè)“養(yǎng)老指揮中心”、5個(gè)“鄰里匯·生活盒子”的養(yǎng)老服務(wù)驛站、17個(gè)居委的養(yǎng)老服務(wù)受理點(diǎn)以及“憓家”線上平臺(tái)，“物業(yè)+養(yǎng)老”項(xiàng)目已覆蓋華涇鎮(zhèn)約三分之一的居民區(qū)，并與居民區(qū)17家物業(yè)企業(yè)展開合作，加上“憓家”自有的家政、護(hù)理等專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為老年居民提供涵蓋家政、家電維修、居家護(hù)理、生活照護(hù)等100多個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)。每單服務(wù)在派單、接單后，都會(huì)有工作人員拍照進(jìn)行前后對比，并需要居民在回執(zhí)單上簽字，另有“飛行”檢查等方式，對服務(wù)形成閉環(huán)監(jiān)督。

圍繞老年人對生活服務(wù)、醫(yī)康養(yǎng)護(hù)、家政服務(wù)等各方面的需求，“物業(yè)+養(yǎng)老”項(xiàng)目制定了“維修清單”“家政清單”“護(hù)理清單”“上門服務(wù)清單”四張服務(wù)清單，并給予老年人優(yōu)惠價(jià)格，提供看得見、摸得著、得實(shí)惠的養(yǎng)老服務(wù)。城投憓家還為居住在華涇鎮(zhèn)的169位孤老特別推出了“20分鐘快掃”服務(wù)，每周上門一次，政府買單，為孤老做地面、桌面清潔等基礎(chǔ)居家服務(wù)，受到老人的普遍歡迎。

徐匯區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)科科長徐悅表示，“物業(yè)+養(yǎng)老”“家床服務(wù)”都是徐匯探索多元化養(yǎng)老模式先行先試第一步，下一步將更加側(cè)重于聚焦經(jīng)濟(jì)困難、失智失能、重殘、80歲以上獨(dú)居老人，為他們提供類機(jī)構(gòu)化的居家養(yǎng)老服務(wù)。

目前，徐匯與復(fù)旦大學(xué)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，成立“復(fù)旦大學(xué)護(hù)理學(xué)院—徐匯區(qū)養(yǎng)老服務(wù)研究和培訓(xùn)中心”，建設(shè)實(shí)訓(xùn)型培訓(xùn)基地，對機(jī)構(gòu)院長及各條線工作人員開展專業(yè)培訓(xùn)，建設(shè)品質(zhì)領(lǐng)先的“養(yǎng)老之家”。

此外，今年已完成認(rèn)知癥床位專區(qū)，街鎮(zhèn)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與社區(qū)衛(wèi)生中心簽約，發(fā)展中醫(yī)、認(rèn)知癥等特色醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項(xiàng)目，打造醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的“康養(yǎng)之家”。

與此同時(shí)，徐匯在鄰里匯中持續(xù)推進(jìn)適老化改造體驗(yàn)中心、老年人健康管理中心、家庭照護(hù)床位服務(wù)中心、社區(qū)老年認(rèn)知障礙支持中心建設(shè)，打造功能復(fù)合、實(shí)用靈活的綜合為老服務(wù)體，支持老人社區(qū)居家養(yǎng)老生活需要。