淘寶出海業務正在進入加速階段。
9月22日,淘寶出海宣布,今年的“雙11”將首次在包括港澳臺地區、馬來西亞、澳大利亞等全球20個國家和地區同步啟動,并推出中、英、馬來、泰、俄五種語言版本,活動時間與節奏與國內一致。
回溯歷史,淘寶主站的出海業務已有十年,但其早期定位更側重于滿足海外華人和留學生群體的購物需求。直到去年,淘寶出海業務與速賣通、Lazada業務共同歸屬阿里國際數字商業集團(AIDC)后,才真正開始加速,并具備商業化的運營能力。
其提供的數據顯示,淘寶境外GMV已連續5年保持兩位數增長,特別是4月以來,境外用戶規模同比增長近200%。淘寶出海總經理葉劍秋向界面新聞在內的媒體透露,其中主要的用戶增長都是非華人的海外本地用戶,今天淘寶在16個國家地區下載量排名第一。
今年一個顯著的變化是,雙11將面向全球啟動,淘寶出海同時對海外市場投入10億元的營銷補貼,要幫助10萬商家實現雙11海外成交翻倍的目標。
“平臺雙11的KPI將圍繞GMV、用戶量和用戶體驗展開,但不會采取激進的、‘大一統’的低價策略,而是要發揮淘寶的商品力,逐步打開供給的寬度。”葉劍秋表示。
今年海外“雙11”的核心打法有3個:新用戶1元購,以及包郵、包退服務門檻的降低;平臺對核心市場的線上下媒體做廣告投放;海外首次上線互動游戲“Wonderland”。這些其實都是國內熟悉的雙11玩法。
